Zaradi letov lahko ljudje prepotujejo na stotine kilometrov, da se znajdejo na drugem koncu sveta. Letala veljajo za najvarnejši in najhitrejši način prevoza. Danes deluje več kot 1000 letalskih prevoznikov. Med njimi je Malaysia Airlines, ki opravlja prevoze na 6 celinah sveta.
Zgodovina letalske družbe
Malaysia Airlines je bila ustanovljena leta 1937 in je prvotno imela drugačno ime - Malayan Airways. Letalska družba je svoj prvi let opravila leta 1947 iz Singapurja v Kuala Lumpur. Do tega trenutka je bilo delovanje organizacije zaradi druge svetovne vojne zamrznjeno.
Leta 1957, ko je Malezija postala neodvisna država, se je letalska družba preimenovala v Malaysian Airways. Leta 1966 so na podlagi obstoječe nastale skupne singapursko-malezijske letalske družbe, ki so se leta 1972 razdelile v dve samostojni organizaciji. 15 let pozneje, leta 1987, je podjetje dobilo sodobno ime - Malaysia Airlines.
V letih obstoja letalske družbe so se zgodile 4 obsežne letalske nesreče, večinoma povezane z zunanjimi dejavniki:
- Leta 1977 je eno od letal ugrabil terorist - vsi ljudje na krovu so bili ubiti - 100 ljudi.
- Leta 1995 je letalo strmoglavilo med pristajanjem - umrlo je 34 ljudi.
- Leta 2021 sta se naenkrat zgodili dve obsežni nesreči: 8. marca je eno od letal brez sledu izginilo z dispečerskih radarjev, 17. julija pa je nad ozemlje Ukrajine strmoglavil Boeing 777-200ER - vseh 298 ljudi plošča je bila ubita.
Priljubljene letalske destinacije
Malaysia Airlines upravlja komercialni potniški promet po vsem svetu – 85 destinacij na 6 celinah.
Prebivalci Rusije in držav CIS imajo med najbolj priljubljenimi leti:
- Moskva – Phuket,
- Moskva – Kuala Lumpur,
- Moskva – Singapur,
- Moskva – Denpasar,
- Moskva – Hong Kong,
- Moskva-Džakarta,
- Moskva-Hanoi,
- Moskva – Auckland,
- Moskva-Sydney,
- Moskva – Melbourne,
- Sankt Peterburg – Phuket,
- Vladivostok-Bangkok,
- Novosibirsk – Denpasar,
- Irkutsk-Phuket,
- Minsk – Phuket,
- Kijev – Denpasar.
Letalska flota
Malaysia Airlines vsako leto povečuje svojo floto potniških letal. Danes ga zastopa 77 letal:
- Airbus A330-300 - 15 enot;
- Airbus A380-800 - 6 enot;
- Boeing 737-800 - 56 enot.
Tovorno floto predstavlja 7 letal:
- Boeing 747-200F - nosilnost 100.000 kg;
- Boeing 747-400F - nosilnost 120.000 kg;
- Airbus A300-600 - nosilnost 42.000 kg.
Postopek prijave na let
Na lete Malaysia Airlines se lahko prijavite na več načinov, kar vsakemu potniku omogoča, da izbere najudobnejšo možnost zase:
- na daljavo prek interneta. Če želite to narediti, lahko uporabite mobilno aplikacijo, pa tudi uradno spletno stran Malaysia Airlines. Informacije na spletnem mestu niso na voljo v ruščini, lahko pa izberete angleščino ali arabščino. Prijava na let je možna 48 ur pred odhodom letala in se ustavi 2 uri pred odhodom. Če izberete način prijave na daljavo, boste morali svoj vstopni kupon natisniti sami;
- na samem letališču v prostoru za prijavo. Na letališču Kuala Lumpur lahko potniki za elektronsko prijavo uporabljajo samopostrežne kioske;
- v pisarni, ki se nahaja na ozemlju centralne železniške postaje v Kuala Lumpurju.
Za potnike, ki se nameravajo v krajšem času vrniti v mesto odhoda, je na voljo prijava na let v obe smeri hkrati.
Potniški servis
Malaysia Airlines svojim potnikom ponuja let v sodobnih in udobnih letalih, ki so razdeljena v 3 razrede: prvi, poslovni in ekonomski razred. V preteklih letih je ta letalski prevoznik večkrat prejel nagrade za visoko raven potniških storitev.
Vse stevardese in stevardi pred začetkom dela opravijo temeljito usposabljanje. Obliko osebja odlikuje tudi prefinjenost - razvila jo je modna šola ene od univerz Max Mara.
Glavno pravilo letalske družbe je individualen pristop do vsakega potnika. Vsi so med letom preskrbljeni s hrano. Lahko se razlikuje glede na razred in trajanje leta. Vsak potnik lahko zahteva individualno spremembo menija, zahtevi pa bo upoštevano želje.
Na letalu Malaysia Airlines se spoštujejo in upoštevajo vsa verska, starostna ali zdravstvena stanja potnikov.
Za potnike, ki potujejo z višjim razredom udobja, so na voljo dodatne storitve, vključno z udobnimi čakalnicami, imenovanimi Golden Lounge. Na njihovem ozemlju se lahko popotniki sprostijo, prigriznejo ali preživijo čas z otroki. Na voljo so spalnice, pa tudi igrišča.
Druge dodatne storitve, ki jih ponuja Malaysia Airlines, vključujejo spremstvo otrok brez odraslih, storitve za invalide in najem avtomobila.
Razredi potnikov
Letala Malaysia Airlines imajo postavitev z dvema ali tremi kabinami. V kabini prvega razreda je 12 sedežev, od katerih se vsak zloži v popolnoma vodoravni položaj. Sam stol je širok preko 70 centimetrov. Razdalja med sedeži je 200 centimetrov.
Kapaciteta kabin poslovnega razreda se giblje od 35 do 41 potnikov. Naslanjači se tu zložijo v položaj »počitka« s posebnimi nasloni za noge. Vsi potniki so opremljeni s prenosnimi predvajalniki in električnimi vtičnicami.
Sedeži v ekonomskem razredu so ožji, imajo pa tudi naslonjala za noge. Na nekaterih letalih je vsak sedež opremljen z video zaslonom, nekateri pa imajo vgrajene monitorje med vrstami sedežev.
Pogoji prevoza prtljage s strani potnikov
Za prevoz prtljage pri potovanju z Malaysia Airlines veljajo določena pravila. Za vsak od razredov potnikov veljajo omejitve glede teže prtljage, ki se lahko prevaža brezplačno.
Danes so ti standardi:
- za prvi razred - do 50 kg;
- poslovni razred - do 40 kg;
- ekonomski razred - do 30 kg.
Ročna prtljaga potnikov vsakega razreda ne sme presegati omejitve 7 kg. S seboj lahko vzamete vrhnja oblačila, torbico, aktovko, palico ali dežnik.
Bonusi za potnike Malaysia Airlines
Za potnike, ki so navajeni leteti z Malaysia Airlines, je letalska družba ustvarila bonus program, ki jim pomaga prihraniti denar pri naslednjem potovanju. Če želite to narediti, morate uporabiti storitve letalske družbe - rezervirati hotele, kupiti letalske karte in tako zaslužiti milje. Kasneje jih lahko porabite za naslednje potovanje.
Pomembno je, da do bonus programa niso upravičeni samo leti Malaysia Airlines, ampak tudi leti partnerskih letalskih družb, ki so članice Oneworld. Več o posebni ponudbi lahko izveste na uradni spletni strani Oneworld.
Popotniki začetniki so upravičeni do bonus kartice Enrich Blue, ki jo je mogoče kasneje zamenjati za Enrich Silver, Gold ali Platinum.
Kontaktni podatki
Če želite stopiti v stik z letalsko družbo, lahko obiščete uradno spletno stran prevoznika, pokličete ali pošljete faks.
Naslov organizacije: 3. nadstropje, Admin Building 1, MAS Complex A, letališče Sultan Abdul Aziz Shah, 47200 Subang Selangor, Wilayah Persekutuan, 50250, Malezija.
Telefon: +60 3 7843 3000
Faks: +603 2163 3689
Elektronski naslov: [email protected]
Zaključek
Malaysia Airlines je državna letalska družba Malezije, ki prevaža potnike na 85 lokacij. Podjetje je zelo priljubljeno med prebivalci držav CIS.Prevozniku so na voljo udobna letala, ki vam omogočajo potovanje v prvem, poslovnem ali ekonomskem razredu.
