Težko je najti nekoga, ki še nikoli ni sanjal o potovanju. Odkrivanje novih držav in drugih kultur je prav tisto, kar včasih tako manjka v vsakodnevnem vrvežu. A če je še pred 100 leti cesta do sosednjega mesta pogosto predstavljala težave, zdaj priti kamor koli na svetu ne bo velik problem. Najhitrejša in najbolj udobna potovanja so možna po zaslugi letalske industrije, kjer nizkocenovni prevoznik Volotea že nekaj let zapored drži vodilne položaje med svetovnimi nizkocenovnimi prevozniki.
O podjetju
Volotea sta leta 2021 ustanovila nekdanja ustanovitelja Vuelinga Carlos Muñoz in Lazaro Ros. Ime "Volotea" izvira iz španskega glagola revolotear, kar pomeni "leteti".
Prvi let je potekal 5. aprila 2021 z beneškega letališča Marco Polo. Danes poslovanje podjetja podpirajo trije zasebni skladi: dva evropska (Axis Participaciones Empresariales in Corpfin Capital) in eden iz ZDA (CCMP Capital).
Od septembra 2021 je Volotea Airlines od prvega leta prepeljala 14 milijonov potnikov. Konec leta 2021 naj bi se številke povečale še za 4,7 milijona.
Volotea letos zaposluje 875 ljudi. V primerjavi s preteklim letom se je država povečala za več kot 150 delovnih mest, v letu 2021 pa je predvideno odpiranje dodatnih 250 delovnih mest.
TripAdvisor Travellers' Select 2021 je izbral Voloteo kot najboljšo letalsko družbo s sedežem v Franciji, Italiji in Španiji v kategoriji Evropa regionalne in nizkocenovne. Po ocenah poznavalcev bo Volotea leta 2021 ustvarila približno 360 milijonov evrov prometa, kar bo 72 milijonov evrov več kot lani.
Glede na mesečne statistike, ki jih objavlja vodilna neodvisna letalska agencija FlightStats, leti Volotea prispejo pravočasno 80 % časa.
Poleg tega se uvršča med letalske družbe z najmanjšim številom odpovedi letov na svetu.
Tako je stopnja rednosti prog lani dosegla 99,9 %. Od 44.500 letov, opravljenih leta 2021, jih je bilo odpovedanih le 49. Hkrati je povprečna zasedenost letov približno 86-odstotna.
Mreža prog letalske družbe
Leti letalske družbe povezujejo 78 srednjih in majhnih mest v 13 evropskih državah, vključno s Francijo, Italijo, Španijo, Nemčijo, Grčijo, Hrvaško, Češko, Albanijo, Portugalsko, Malto, Avstrijo, Irsko in Luksemburgom.
Poleg devetih glavnih baz v Benetkah, Nantesu, Bordeauxu, Palermu, Strasbourgu, Asturiji, Veroni, Toulouseu in Genovi je vodstvo letos odprlo še tri dodatne baze v Atenah, Bilbau in Marseillu. V načrtih za leto 2021 je tudi odprtje 58 novih prog, s čimer se bo skupno število letov Volotea povečalo na 293.
Flota
Letalska družba ima na voljo 32 letal. Floto sestavljata Boeing 717 in Airbus A319.
Več kot 45 % letov naj bi leta 2021 opravil Airbus A319.
Vodstvo je objavilo načrte, da bo leta 2021 postopoma opustilo letalo Boeing 717 in ga v celoti nadomestilo z letalom družine Airbus A319 novembra 2021. Ta strateška odločitev bo povečala potniški promet za 20 %.
Letala A319 podjetju omogočajo opravljanje dolgih poti in prodor na nove trge. Medtem ko ima Boeing 717 doseg 2.500 km, lahko Airbus A319 prevozi 3.500 km.
Kako poteka prijava na let Volotea?
Prijava na let je cenejša in udobnejša prek spleta. Če želite to narediti, na spletnem mestu letalske družbe pojdite v razdelek »Vaša rezervacija« in izberite »Spletna prijava«. Nato morate na levi strani strani vnesti »potrditveno številko« in potnikov priimek oziroma e-pošto.
Če ste ob rezervaciji že izbrali sedež, lahko svoj vstopni kupon naložite kadar koli od trenutka, ko potrdite rezervacijo. V primeru, da sedež ni izbran, je vstopni kupon mogoče brezplačno naložiti od 4 dni do 2,5 ure pred odhodom. Spletna prijava se odpre 7 dni pred odhodom.
Če se raje prijavite na letališču, pri rezervaciji vozovnic izberite storitev »Prijava na letališče« na spletni strani – takrat boste prihranili 50 % stroškov prijave. Če nimate tiskanih ali elektronskih vstopnih kupov in niste plačali storitve letališke prijave, bo strošek pridobitve le-teh na okencu za prijavo 30 € na vozovnico.
Najpomembneje je, da morate po vsaki spremembi vaše rezervacije prenesti in natisniti nov vstopni kupon. Vsak vstopni kupon, natisnjen pred spremembo, ne bo veljaven v času vkrcanja.
Prevoz prtljage
Za standardno prtljago do 20 kg vam ob prijavi na spletni strani letalske družbe zaračunajo povprečno 15 evrov. Če to storite na okencu za prijavo na letališču, se bo strošek povečal na 50 evrov, na izhodu za vkrcanje pa bo cena dosegla 60 evrov. Cene vozovnic se razlikujejo glede na državo odhoda, destinacijo in sezono.
Kadar koli, vendar najkasneje 2,5 ure pred odhodom, lahko za doplačilo v že opravljeno rezervacijo dodate preveliko prtljago do 32 kg. Če imate prtljago, težjo od 20 kg, boste morali za vsak dodatni kilogram doplačati 12 evrov.
Največja dovoljena količina oddane prtljage na potnika je pet kovčkov ali predmetov s skupno težo največ 50 kg.
Omeniti velja, da ima letalska družba stroga pravila glede ročne prtljage. Če presega največje dovoljene mere in težo (do 10 kg), boste morali plačati 60 evrov. Več informacij o cenah lahko najdete na spletni strani letalske družbe.
Dodatne storitve
Na krovu letala so potnikom po predhodnem naročilu na voljo lahki prigrizki ter brezalkoholne in alkoholne pijače. Poleg tega je letalska družba ustvarila edinstveno storitev za potnike na svojih letih. Uporablja ga lahko vsak, ki ima pametni telefon, prenosnik ali tablico.
Bistvo storitve je, da imate, ko ste povezani z omrežjem Wi-Fi na vozilu, dostop do ogromne izbire avdiovizualne zabave, ki vključuje filme in TV-oddaje, najnovejše novice, otroške risanke, potovalne vodiče, video posnetke, glasba in druge zanimive vsebine za različne starostne skupine. Vse to je na voljo v francoščini, italijanščini, španščini in angleščini.
Volotea svojim strankam ponuja storitve rezervacije avtomobilov in hotelov v mestih prihoda.
Pri nakupu vozovnic lahko izberete Flex tarifo, ki vam omogoča neomejeno število sprememb vaše rezervacije brez plačila 50 € na potnika. Spremembe letov so dovoljene 4 ure pred odhodom. Brez vozovnice Flex so spremembe dovoljene le 7 dni pred odhodom.
Nakup vozovnice Combo, ki vključuje vozovnico Flex, vam bo pomagal prihraniti pri rezervacijah sedežev, rezervacijah prtljage in številnih drugih letalskih storitvah. Ta cena je na voljo ob nakupu vozovnic, popust za potnike pri eni rezervaciji pa je odvisen od države odhoda, cilja in sezone.
Bonus program
Do nedavnega je za redne stranke prevoznika veljal program zvestobe Supervolotea. Njeni člani so lahko zbirali in porabili točke za storitve podjetja in partnerjev. Članstvo v Supervolotei je strankam zagotavljalo posebne storitve – prednostno vkrcanje, ekskluzivne ponudbe in drugo, kar navadnim potnikom ni bilo na voljo.
Zdaj se je ta program preoblikoval v Megavolotea: za 49,99 evra na leto lahko kupite popust, ki vam in štirim vašim prijateljem omogoča, da prihranite pri eni rezervaciji vsake vozovnice in prtljage za določeno obdobje veljavnosti.
Stiki
Sedež podjetja je v Barceloni, Travessera de Gracia 56, 4ª. 08006.
Telefon: +34 93 11 717 77; faks: +34 93 222 07 11.
Elektronski naslov: [email protected].
E-pošta za potovalne agencije: [email protected].
Uradna spletna stran: http://www.volotea.com/en/service-fees/.
Uradne spletne strani v ruščini ni.Vse potrebne informacije lahko najdete v angleščini, španščini, francoščini, italijanščini, portugalščini, nemščini ali grščini.
Zaključek
Zahvaljujoč trajnostnemu razvoju je mlada letalska družba Volotea uspela postati ena najhitreje rastočih letalskih družb na svetu. Samo v letu 2021 se je skupni potniški promet Volotee povečal za več kot 42 %.
Danes ima družba 12 letalskih baz v različnih evropskih državah in okoli 290 prog, kar skupaj z visoko stopnjo storitev in nizkimi cenami vozovnic omogoča strankam letalske družbe najcenejše in najudobnejše lete.
