Mednarodna letalska družba Korean Air

Sodobni tempo življenja vključuje dolga potovanja in lete, ki so lahko zelo naporni. Uživajte v letu v prijaznem, prijetnem in umirjenem vzdušju, medtem ko se sprostite na krovu, ponudbe letalska družba Korean Air. Za udobno zabavo je vse upoštevano do najmanjših podrobnosti - dovolj prostornih sedežev tudi v ekonomskem razredu, okusna in raznolika hrana, zabava za otroke in odrasle. Spletna rezervacija vozovnic, posebne promocije in ponudbe vam omogočajo, da svoj let organizirate čim hitreje in poceni.

Spoznavanje podjetja

Korean Air je edini nacionalni prevoznik Južne Koreje in ustanovni član svetovnega letalskega zavezništva Sky Team. Podjetje je pred 66 leti ustanovila korejska vlada, po 7 letih je prejelo investicijsko podporo finančnega holdinga Hanjin Transport Group. Letalo letalske družbe je že leta 1971 opravilo svoj prvi tovorni let na dolge razdalje, leto pozneje pa so bile takšne poti možne tudi za prevoz potnikov.

Glavne značilnosti, zaradi katerih so storitve podjetja povprašene, so:

• 149 sodobnih letal vključenih v dvajset najboljših letalskih prevoznikov;
• 129 letal, namenjenih za potniške lete in 28 za prevoz tovora, približna življenjska doba letala je približno 9 let;
• 129 destinacij v 46 državah in 20 domačih destinacij;
• 460 potniških letov na dan;

Letalska družba je aktivno vključena v razvoj skupnosti. Vsako leto nudi pomoč prebivalcem revnih regij, sirotam, ljudem s povečanimi potrebami. Spodbuja odpiranje šol in knjižnic za ustvarjanje boljše prihodnosti za prikrajšane državljane.

Zemljevid poti

Korean Air bo turistom in podjetjem zagotovil varne in udobne lete v 129 mest v Evropi, Južni in Severni Ameriki, pacifiški regiji in Aziji. Glavno letališče je Inchkoh, kjer vkrcanje na letala poteka v 98 smereh. Letalska družba je priznana kot vodilna pri organizaciji neprekinjenih letov z dolgo potjo več kot 12.000 km in trajanjem potovanja najmanj 15 ur.

Glavne poti letalskega prevoznika:

Leti na te destinacije se izvajajo redno. Med ponujenimi storitvami je mogoče organizirati čarterske ali posebne lete. Zahvaljujoč dobro uveljavljeni logistični verigi Korean Air je cena vozovnice ugodna za potnike vseh dohodkov.

Korejska zračna flota

Aviapark podjetje je sestavljeno predvsem iz potniških linij, zlasti:

• Airbus A220-300 - 4 letala in Airbus A330-200 - 8 letal;
• Airbus A330-300 - 21 letal in Airbus A380-300 - 10 letal;
• Boeing 737-800 - 12 letal in Boeing 737-700 - 1 letalo;
• Boeing 737-900 - 16 letal in Boeing 747-400 (F) -7 letal;
• Boeing 777-200 - 14 letal in Boeing 747-8 - 10 letal;
• Boeing 777-300 - 28 letal in Boeing 787-8 (9) Dreamlainer - 9;
• Bombardier BD 500 CSeries CS 300 - 6 oblog.

Vsa letala so v odličnem tehničnem stanju, kar zagotavlja varnost letenja.

Servis in vzdrževanje na krovu letala

Udoben in hiter let se razlikuje po stopnji storitev. Za udobje državljanov Korean Air vključuje več razredov storitev ne samo na krovu, ampak tudi na letališčih:

• prvi razred - ima veliko privilegijev pri rezervaciji vozovnice, pri izbiri sedeža v kabini, poleg tega potnika sreča uslužbenec letališča in ga pospremi do VIP salona ali do vrat, možna je uporaba tuša ali savne ob prihodu;
• prestige class - vključuje ločeno prijavno okence izven splošne čakalne vrste, čakanje na let v premium salonu in dodatne storitve na letališču, ki so odvisne od izbranega leta;
• ekonomski razred - vozovnico lahko kupite po bistveno nižji ceni kot za let v drugih udobnih razredih, sedeži se nahajajo v najvarnejšem delu linijske letve - repu.

Ne glede na razred udobja, v katerem leti potnik, je storitev na krovu ladje kraljevska. Hrana se po svoji raznolikosti razlikuje od tradicionalne, ponujajo jedi iz različnih držav sveta in poleg okusnih pijač. Okusna in obilna kosila se pripravijo vnaprej, pogrejejo se le med letom. Odvisno od razdalje potovanja je prigrizek lahko sestavljen iz lahkih prigrizkov ali pa vključuje tople obroke.

Za potnike je zelo privlačno, da cena letalske vozovnice vključuje:

• ročna prtljaga - tehta največ 8 kg;
• prtljaga do 158 cm, vključno s 3 meritvami.

Majhno torbo lahko brez težav prenašate na letalo. Ko bo ročna prtljaga vizualno videti obsežna, jo bodo stehtali na letališču in preverili njene dimenzije. Vse tekoče gele in aerosole je treba prevažati v mini formatu do 100 ml. v prozorni vrečki, ki jo je mogoče ponovno zapreti. Te omejitve ne veljajo za:

• zdravila;
• formula za dojenčke in hrana za otroke, mlajše od 2 let, so dovoljeni v zahtevani količini;
• blago v zaprti vrečki iz brezcarinskega blaga s potrdilom.

Norme za prtljage odvisno od izbrane smeri in razreda storitve.

Prijava Korean Air

Postopek vkrcanja je jasno označen časovni okvir, ki vam pomaga pravočasno priti na let. Ob upoštevanju urnika se prijava potnikov izvaja vnaprej, tako da se uro pred odhodom vse pobere.

Korean Air svojim strankam ponuja hitro in enostavno prijavo na let na več načinov: na letališču ali prek spleta - prijava.

Spletna registracija

Elektronska prijava je primerna za tiste, ki želijo prihraniti čas in samostojno izbrati sedež v salonu. Ta storitev je na voljo z elektronsko vozovnico in je na voljo 24 - 48 ur pred odhodom. Glede na izbrano smer se prijava zaključi 1 ali 40 minut pred odhodom leta.

Uradno spletno mesto v ruščini ponuja izpolnitev preprostega obrazca v naslednjem vrstnem redu:

• navedite polno ime, datum in številko rezervacije;
• preverite točnost navedenih podatkov in pritisnite gumb za registracijo;
• vnesite zahtevane podatke o potniku;
• seznanite se s pravili, izberite sedež v kabini in potrdite prisotnost prtljage in ročne prtljage;
• natisnite svoj vstopni kupon.

Uslužbenec letališča lahko prtljago med elektronsko prijavo odda prek posebnega pulta, prek avtomatskega pulta za prevzem prtljage ali v oknu za prijavo.

Prijava na letališču

V nekaterih primerih je za potnika bolj priročno, da se prijavi neposredno na letališču na okencu ali samopostrežnem terminalu. Predstavljen je le potni list, vse podatke vnese zaposleni.

Priročni kioski za prijavo dajejo pravico do registracije naslednjim kategorijam državljanov:

• ob obisku države z brezvizumskim režimom vstopa;
• če imate potrjeno e-vozovnico;
• če letalo odleti iz Incheona, Gimpa, mednarodnega letališča Gimhae na Kitajsko.

Samopostrežni terminal lahko uporabljate 60 minut pred odhodom.

Sedenje, hrana in zabava

Glede na izbrani udobni razred letenja se potniku ponudi sedež v kabini. Za prvovrstne stranke je to popolna zasebnost in zasebnost:

• Kosmo Suites 2.0 je majhen osebni prostor, zaprt s 139 cm visoko pregrado, ima mehak in širok (61 cm) fotelj, dolg 200 cm.
• Kosmo Suite - fotelj-postelja dolžine 201 cm, 15 cm širša od ostalih sedežev v tem razredu, se raztegne za 180° in nima sklepov;
• Kosmo Sleeper - ti stoli so dolgi 198 cm in široki 54 cm, razmaknjeni 211 cm;
• Sleeper - udoben fotelj, skrit pred radovednimi očmi, nagnjen za 180 °.

Potnikom prvega razreda na krovu bodo na voljo restavracijske obroke dvakratnega dobitnika nagrade Mercury Award. Če je let več kot 6 ur, je na voljo potovalni komplet s potrebno kozmetiko znamke Davi, spalna maska, zobna ščetka in zobna pasta. Storitev bujenja vam ne bo dovolila, da bi zamudili zdravila ali drug načrtovan dogodek. Vse lokacije vključujejo vtičnico, USB priključke in možno polnjenje prenosnika.

Z izbiro leta v kabini prestižnega razreda bo potnik, odvisno od leta in dolžine poti, najbolj udoben preživel v mehkih, zložljivih stolih in relativni zasebnosti. Pozorni redarji bodo postregli z najboljšimi jedmi zahodne, kitajske, japonske in tradicionalne korejske kuhinje. Izvrstna strežba in odlična vina bodo pustili nepozabno doživetje letenja. Storitev »Zbudi me« je na voljo tudi za stranke prestižnega razreda. Med dolgim ​​letom potnik prejme potrebno kozmetiko DAVI, masko za oči, zobno pasto in ščetko. Osvetlitev kabine vam ne bo preprečila popolnega počitka ali poslovanja.

Najvarčnejše vozovnice udobnega razreda so sedeče. Kabina je opremljena z udobnimi, mehkimi naslanjači z zložljivim naslonjalom in individualnim LCD zaslonom visoke ločljivosti. Na letalu se lahko seznanite z gastronomskimi posebnostmi kitajske, korejske in japonske kuhinje ali naročite druge jedi.

Če potnik, ki leti v kabini kakršnega koli udobja, iz nekega razloga ne zaužije ponujene hrane, je na voljo posebna storitev naročanja menija. Obstaja 6 vrst obrokov na ladji za vegetarijance:

• brez živalskih beljakovin in želatine, vendar z jajci in mlečnimi izdelki;
• brez živalskega mesa, želatine, jajc in mlečnih izdelkov;
• začinjene vegetarijanske jedi;
• začinjene indijske vegetarijanske jedi;
• vegetarijanski orientalski meni;
• hrana za surovo prehrano.

Med letom je posebna pozornost namenjena udobju otrok, zato je bila razvita otroška hrana med letom. Asortiman obsega mešanice in menije za dojenčke do enega leta, kot tudi za starostno skupino do 11 let. Pri pripravi takšnih večerij se ne uporabljajo začimbe, same jedi pa so postrežene v zabavnem dizajnu. Ker dojenčki potrebujejo polno in redno prehrano, je njihova skrb na prvem mestu.

Za udobje strank letalska družba ponuja druge možnosti obrokov med letom:

• dietetično in diabetično;
• jedi brez soli ali pekočih začimb;
• meni brez mlečnih izdelkov ali brez glutena;
• hipoalergenski meni;
• sadni prigrizek;
• morski sadeži s prilogo;
• jubilejna torta.

V »sky baru« se lahko potniki med letom sprostijo in poklepetajo, pri tem pa pozabijo, da so visoko nad tlemi. Tukaj lahko uživate v gurmanskih pijačah in posebej pripravljenih koktajlih Korean Air.

Prisilna prekinitev poslovanja med letom ni razlog za dolgčas. Čas bo minil z zabavo na krovu, vključno z veliko izbiro filmov, iger in glasbenih albumov za vse okuse. Potnikom je na voljo več programov:

• vgrajeni sistem AVOD - dostop do zabave z mobilne naprave;
• Rdeči program - izbira glasbe s pomočjo gumbov na sedežu;
• Sky Program - filmi, glasba in igre na osebnem monitorju.

Med letom se lahko odpočijete od nenehnega poslov in vrveža, preklapljate z ene vrste zabave na drugo, gledate klasiko in popolnoma nove filme leta 2021.

Bonusi za redne stranke

Redni letalci lahko sodelujejo v različnih promocijah in programih zvestobe SKY PASS. Za pridobitev privilegijev se morate registrirati:

• na uradni spletni strani ali mobilni aplikaciji podjetja;
• na letališču ali na letalu.

Enota bonusa je "milja", ki jo potniki prejmejo s storitvami Korean Air ali partnerskih podjetij. V prihodnosti bo mogoče "milje" zamenjati za privilegije, ki jih določa program.

Pomoč strankam

Popoln prevoz je nemogoč brez informacijskega centra za posredovanje informacij, ki organizira predstavništvo v vsaki državi, tudi v Moskvi.

Komunikacija s strankami poteka v francoskem, angleškem, nemškem in drugih jezikih. Klici v centre za podporo strankam se zaračunavajo glede na cenovno politiko telekomunikacijskega operaterja.

Informacije o lokaciji pisarn, kontaktnih številkah in delovnem času so navedene na uradni spletni strani. Z izbiro želene regije in države bo stranka prejela vse informacije o poslovalnicah Korean Aira.

Zaključek

Raziskave potrjujejo, da kabina letala ni najbolj primeren prostor za človeka. Razloga za to sta sprememba zračnega tlaka in nizka vlažnost. Zato so potniki pri izbiri letalskih vozovnic pozorni predvsem na raven udobja letalskega prevoznika. Na letalih Korean Air, ne glede na to, kako dolgo traja let, potnik ne bo čutil nevšečnosti in bo preživel čas v udobnem vzdušju, sproščanju ali poslovanju.