Različna potovanja, tudi v tujino, so vse bolj priljubljena. Mnogi morajo potovati poslovno, poslovno, šolsko ali preprosto obiskati sorodnike in prijatelje. Izbira prevoza, ki ga lahko uporabimo za to, je precej velika. Hkrati pa pomemben delež na trgu potniškega prometa pripada avtobusom. Eden največjih avtobusnih prevoznikov v CIS je Intercars.
O podjetju
Intercars Europe (ne smemo zamenjati z Inter Cars, ki dobavlja avtomobilske dele) je bil ustanovljen pred več kot 20 leti v Belorusiji. Trenutno je to velik prevoznik potnikov, ki vas lahko pravočasno in udobno dostavi v večino evropskih držav, pa tudi v Rusijo in Ukrajino.
Sodobni visokokakovostni avtobusi znanih zahodnih podjetij (Neoplan, Man, Vanhool, Scania) vozijo na več kot 1,5 tisoč progah.
Sposobni so prevažati potnike v večja evropska mesta v celinski Evropi in celo v Združeno kraljestvo. In zahvaljujoč uspešnemu sodelovanju s partnerskimi podjetji, ki omogoča povezovanje letov, ki zahtevajo prestop, stranke Interkarsa praktično ne čutijo nelagodja.
Osebje v podjetju je vljudno in ustrežljivo. Hkrati vam ni treba slediti cesti, torej je vožnja z avtobusom v tem pogledu veliko bolj prijetna kot vožnja z avtomobilom.
Za dosežen uspeh na področju potniškega prometa je bilo podjetje leta 2006 v Madridu nagrajeno s prestižno mednarodno nagrado.
S čim je opremljena notranjost avtobusa?
Vsi avtobusi podjetja ustrezajo razredu "Grand Turismo". To so res kakovostni udobni avtomobili, ki imajo:
- suha omara;
- klima;
- avdio snemalni sistem;
- DVD in dva zaslona za predvajanje filmov in programov.
Sovozniški sedeži so opremljeni z nagibnimi naslonjali, nasloni za noge, individualno osvetlitvijo in pretokom zraka.
Dokaj udoben je tudi voznikov sedež, kar je pomembno za zagotavljanje varnosti potnikov. Avtobusi imajo prostorne prtljažne prostore in sprejmejo od 49 do 63 potnikov.
Nakup vstopnic
Vozovnice za avtobuse "Interkars" je mogoče kupiti v njegovih poslovalnicah, vendar je za njihovo prodajo veliko bolj priročno uporabljati storitve spletnega sistema. Ta sistem deluje 24 ur na dan in je na voljo po vsem planetu.
Za nakup vstopnice se morate registrirati na uradni spletni strani podjetja, iti nanjo ali uporabiti mobilno aplikacijo. Z vnosom imen začetne in končne točke (na primer od Minska do Bialystoka) boste prejeli ponudbe za vse možne lete.
Ko izberete možnost, ki vam ustreza glede na ceno in čas prihoda na cilj, lahko takoj kupite vozovnico.
Plačilo se izvede z Visa in MasterCard ali preko plačilnih sistemov Webpay, PayPal in "Poravnava". Kupljeno potno listino vam bomo poslali po pošti, ki ste jo navedli ob prijavi. Natisniti ga je treba na tiskalnik.
S pravnega vidika se natisnjena vstopnica ne razlikuje od tiste, kupljene v pisarni podjetja. Poleg tega, če se takšna vozovnica izgubi, jo je mogoče ponovno natisniti.
Podjetje občasno izvaja promocije in objavlja popuste na vstopnice. Zadnja tovrstna akcija je bila posvečena 22. obletnici ustanovitve Intercars.
Za lastne lete družbe so predvidene znižane cene:
- skupina najmanj 10 oseb lahko pridobi 10 % popust;
- otroci, mlajši od 12 let, lahko potujejo za 50 % cene. Vendar to pravilo ne velja za lete v Odeso in Sankt Peterburg – za otroške vozovnice so posebej določene cene;
- otroci in mladostniki od 12 do 26 let imajo možnost nakupa vstopnic z 10-odstotnim popustom;
- starejši od 60 let in invalidi katere koli skupine prejmejo tudi 10 % popust.
Upravičenost do popusta mora biti dokumentirana. Popusti iz različnih razlogov se ne seštevajo.
Pravila za potnike
Osebe, ki potrebujejo vizum za potovanje v tujino, morajo poskrbeti za njegovo pridobitev same.
Ko greste skozi mejni nadzor, morate vzeti vse svoje stvari in iti do carinskega terminala. Prepovedano je fotografiranje na meji in prepir z graničarji in cariniki. Če po krivdi potnika pride do zamude leta na meji, bo moral podjetju povrniti škodo.
Cena vozovnice vključuje ročno prtljago in dva kosa prtljage. Dimenzije posameznega sedeža ne smejo presegati 90 x 60 x 25 centimetrov v treh dimenzijah.
Teža enega kosa prtljage ni večja od 20 kg. Za doplačilo, če je v prtljažniku prostora, je dovoljeno prevažati preveliko ali dodatno prtljago. Cena enega takega kosa prtljage je 10 evrov.
Vkrcanje na avtobus se začne 30 minut pred odhodom. Potniki morajo predložiti vozovnice, osebne dokumente – lastne in mladoletne otroke, ki potujejo z njimi, po potrebi pa tudi vizume v druge države.
Upoštevati je treba, da se vozovnice prodajajo brez sedežev, tako da lahko potnik zasede kateri koli sedež ali sledi navodilom voznika.
Potnikom v stanju zastrupitve ali bolezni, ki grozi drugim potnikom, se lahko zavrne vstop v avtobus. Celoten sklop pravil je na voljo na uradni spletni strani podjetja.
Program zvestobe za stranke Intercars
Za privabljanje rednih strank je podjetje razvilo program zvestobe. Trenutno lahko postanejo njegovi udeleženci le osebe, ki so kupile vstopnico v pisarni podjetja v Minsku. Poleg tega je treba prvo vozovnico kupiti po polni ceni. Takoj zatem prejme stranka kartico udeleženca programa.
Prisotnost takšne kartice imetniku zagotavlja naslednje prednosti:
- za vsa nadaljnja potovanja velja 10-odstotni popust. Vsako potovanje je označeno na kartici;
- če ste v 2 letih opravili 6 potovanj s takšno kartico, boste lahko šli na sedmo brezplačno.
Vračanje vstopnic in menjava za drug datum
Vračilo kupljenih vozovnic na dan odhoda letala ni možno. Ob vrnitvi pred datumom odhoda odškodnina vključuje odtegljaj potniku:
- 20 % cene vozovnice, če je vrnjena 30 ali več dni pred odhodom;
- 30% - za vračila v intervalu od 15 do 30 dni;
- 40% - če je vozovnica vrnjena v obdobju od 3 do 15 dni;
- 50% - v primeru vrnitve od 1 do 3 dni pred datumom odjave.
Odpoved leta na pobudo podjetja do 5 dni pred odhodom omogoča povračilo celotnega stroška vozovnice.
Če morate spremeniti datum odjave, lahko to storite tako, da pokličete v pisarno podjetja, kjer je bila vozovnica kupljena. Klici se sprejemajo ob delavnikih od 9.00 do 23.00 poleti in od 9.00 do 22.00 pozimi po Minsku.
Kontaktni podatki podjetja
Intercars Europe ima dve pisarni v Minsku:
- st. Bobruiskaya, 21-24. Telefoni: + 375-17-328-45-91; + 375-29-643-70-22;
- Avenija časopisa "Pravda", 9, pisarna 6H. Telefon: + 375-29-651-23-19.
Podjetje ima tudi pisarno v Moskvi. Nahaja se na naslovu: Leningradski prospekt, 37, stavba 3, pisarna 313.
Telefoni: + 7-499-704-55-95; + 7-926-420-92-16.
Poleg tega spletna stran podjetja vsebuje telefonsko številko za komunikacijo v Berlinu: + 4-930-920-375-70.
Končno
Intercars Europe je beloruski operater mednarodnega avtobusnega prevoza v Evropi. Dobro razvita mreža poti, visokokakovostni avtobusi in sistem popustov omogočajo potnikom udobna potovanja po dostopnih cenah.
